domingo, 2 de janeiro de 2011

Recall.


Comunicado aos proprietários de veículo Kombi

 
Confira se  existe algum serviço programado para seu veículo.
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos acima relacionados para agendarem o comparecimento a um Concessionário Volkswagen, a fim de inspeção e instalação de suporte no sistema de escapamento.

Data do início do atendimento:
23/11/2010

Local e agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionários Volkswagen.

Componente envolvido:
Sistema de escapamento

Razões técnicas:
Em algumas unidades, verificou-se a possibilidade de surgimento de trincas no sistema de escapamento. A utilização nessa condição pode causar a quebra do componente, provocando forte ruído.

Risco:
A insistência do uso nessa situação, em casos extremos, pode causar incêndio no compartimento do motor.

Solução:
Inspeção e instalação de suporte no sistema de escapamento.

Notificação:
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.

Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone:
0800 019 8866.

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